“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员3123：好评
房间硬件不错，就是热水器有点小。老板很热情也很好说话。
意外游：好评
这次匆忙的旅行没想到意外入住了森笃客栈。这是一家全新的客栈，由外到内都很新，尤其是房间和床上用品，连面膜和润肤霜都提供，真的很体贴到位。老板和美女老板娘服务太热情了，请我们吃营养早餐，推荐我们出游路线，带我们吃宵夜。总的来说，这是一家很别致的客栈，值得大家去入住。PS：我特别喜欢在他们的院子里晒太阳喝啤酒发呆了。
会员7956：好评
硬件很好 太阳能热水器稍微拉低了评分。